
字:陈慧绫
一个没有“品牌” 的品牌,源自于日本,其公司坚持“没有标志与优质” 的行销观念。虽然极力淡化品牌意识,可是它的设计理念却带出不一样的“无印良品”的独特品牌形象,它所倡导的自然、简约、质朴的生活方式让大众受落并形成潮流上的“品味”。
日本良品计划株式会社是西友株式会社于1980年开发的PB品牌,1983年于东京流行发讯地的“青山”开出第一家独立旗舰店,受到消费者支持与肯定后,于1990年才正式成立良品计划株式会社,发展至今已有23年的历史,其年营业额超过1,151亿日圆,员工数超过2890名,目前在日本国内共有直营店121家,经销点146家,是日本最大的Life Style Store。无印良品在日本以外的海外展店方面,目前在英国、法国、香港三地已经成立子公司,在海外的店铺数达26家,台湾是继英国、法国、爱尔兰、香港、新加坡、韩国後的第7个海外市场。
根据日本日经流通新闻针对自主性较强,29岁至32岁的消费族群进行品牌好感度所调查的结果显示,“无印良品”因为拥有可提供消费者购物的安心感、商品的流行感及合理的价格等特性,为品牌好感度调查的第一名,品牌好感度更高达51.1%,受到日本消费者高度的支持,可见“无印良品”在日本消费者生活中是不可或缺的品牌,具有相当重要的地位。
历史
1980年,世界经济增长陷入低迷,日本也经历了严重的能源危机。当时的消费者不仅要求商品有好的品质,也希望价格从优。在这种情况下,“无品牌”概念在日本诞生了。当年,木内正夫创办了“无印良品”公司,向市场推出了第一批无品牌产品。这些产品包装简洁,降低了成本,所使用的口号是“物有所值”。回到商品的起点,先考虑它的机能,制造出最简单的商品。 1983年,无印良品在东京青山开设了第一家旗舰店。由于大受消费者的肯定,几年内在日本就有了上百家专卖店。1991年,无印良品在伦敦开设了它的第一家海外专卖店,此后陆续进入法国、瑞典、意大利、挪威、爱尔兰等国家,2005年7月,其上海专卖店正式开业。
品牌管理
简单就是无印良品的强大特点之一。除去了商标,省去了花俏的设计与一切不必要的加工和颜色,简单只剩下素材与功能。除了在店面上悬挂着招牌与购物袋的标志之外,在所有无印良品商品上丝毫无法找到“品牌”标记。除了红色的Muji方框,消费者几乎只找到黑与白的商品。
在商品开发中,无印良品对设计、原材料、价格都制定了严格的规定。例如服装类要严格遵守无花纹、格纹、条纹等设计原则,颜色上只使用黑白相间、褐色、蓝色等,无论当年的流行色多么受欢迎,也决不超出设计原则去开发商品。
为了环保和消费者健康,无印良品规定许多材料不得使用,如PVC、特氟隆、甜菊、山梨酸等。在包装上,其样式也多采用透明和半透明,尽量从简。由于对环保再生材料的重视和将包装简化到最基本状态,无印良品也赢得了环境保护主义者的拥护。此外,无印良品从不进行商业广告宣传,就如木内正夫所说:“我们在产品设计上吸取了顶尖设计师的想法以及前卫的概念,这就起到了优秀广告的作用。我们生产的产品被不同消费群体所接受,这也为我们起到了宣传作用。”
在市场上,有人认为无印良品是一个品牌,可是它却象征一种生活的哲学。它不强调所谓的流行,而是以平实的价格加强商品价值意义,并以似有若无的设计中,将产品形成一种生活简单品味。